作者:蒙太奇硅藻泥時(shí)間:2017-08-24 00:00瀏覽量:(1297)
硅藻泥施工如何拿下好評(píng)?如何讓他們成為回頭客?細(xì)節(jié)注重成敗,今天硅藻泥廠家給大家總結(jié)幾點(diǎn)硅藻泥施工注意事項(xiàng)。其實(shí)想要讓客戶滿意*重要的是站在客戶的角度去想事情,既然他選擇蒙太奇硅藻泥那么在價(jià)格上和款式上是沒有異議的,施工才是服務(wù)的開始,客戶是否滿意其實(shí)看的是全方面的。
1.工作人員的穿戴問題:工作人員到場(chǎng)必須要佩戴整潔干凈的工作服,這樣顯得更加的正規(guī)和專業(yè),會(huì)讓客戶更放心。
2.現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生:施工完畢后要把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈東西擺放整齊,千萬(wàn)不要等著業(yè)主過來(lái)說(shuō)才開始整理,不要隨意在室內(nèi)抽煙。
3.和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通到位:每做好一步要和負(fù)者人及時(shí)溝通,拍照、視頻讓客戶有一種現(xiàn)場(chǎng)觀看的感覺,讓客戶不到現(xiàn)場(chǎng)也很放心。
4.陰陽(yáng)角的處理:陰陽(yáng)角是*容易看出施工技術(shù)的地方,技術(shù)不好陰陽(yáng)角處理不到也是非常明顯的就算是不懂行的人也看的出來(lái),處理不好客自然就不滿意,不滿意收尾款就特別難。
以上是小編在聽工程部的同事總結(jié)出來(lái)經(jīng)驗(yàn),小編還想說(shuō)一句,什么事站在客戶角度想事情為客戶著想,走心的服務(wù)才是更好的服務(wù)。
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